An tOifigeach Fiosrúcháin

Oifigeach Fiosrúcháin 

Is í Colm Walsh Oifigeach Fiosrúcháin an Choimisiúin Phleanála faoi alt 39(1) den Acht Míchumais 2005. Freagraíonn an tOifigeach Fiosrúcháin gearáin a dhéantar faoi alt 38 den Acht Míchumais 2005 maidir le faillí féideartha an Choimisiúin Phleanála ó thaobh ailt 25, 26, 27, 28 nó 29 den Acht Míchumais 2005 a chomhlíonadh. Chun cabhrú le hOifigeach Fiosrúcháin an Choimisiúin Phleanála do ghearán a fhreagairt, ní mór é a dhéanamh i scríbhinn agus é a sheoladh chugainn i ríomhphost, leis an bpost, i facs nó de láimh chuig an oifig.

Féadfaidh daoine eile gearán a dhéanamh ar do shon, nó is féidir leat do ghearán féin a dhéanamh. Seo iad na daoine ar féidir leo gearán a dhéanamh ar do shon:

• ■ Céile, páirtnéir, tuismitheoir nó gaol,
• ■ Caomhnóir nó duine a ghníomhaíonn in loco parentis don duine sin,
• ■ Ionadaí dlíthiúil,
• ■ Abhcóide pearsanta, a roghnaíonn Bord Eolais na Saoránach chun ionadaíocht a dhéanamh thar ceann an duine sin, nó
• ■ duine eile atá ag tathant thar ceann an duine sin lena thoiliú nó lena toiliú.

Tá seicliosta thíos den fhaisnéis a chabhródh leis an Oifigeach Fiosrúcháin gearáin a imscrúdú agus a fhreagairt. Ní gá duit an seicliosta seo a úsáid agus má tá cabhair uait chun gearán a dhéanamh faoi sheirbhísí nach bhfuil teacht orthu, is féidir teagmháil a dhéanamh leis an Oifig Rochtana nó leis an Oifig Fiosrúcháin, a chabhróidh leat do ghearán a dhéanamh, más féidir.

Cad a tharlaíonn tar éis gearán a dhéanamh?
Nuair a fhaigheann an Príomhoifigeach do ghearán, cuirfear ar aghaidh é chuig an Oifigeach Fiosrúcháin. Tar éis do ghearán a fháil, admhóidh an tOifigeach Fiosrúcháin laistigh de chúig lá oibre go bhfuarthas é, scrúdóidh sé nó sí an mhainneachtain comhlíonta, agus cuirfidh sé nó sí tús le himscrúdú (ach amháin i gcás go measfar an gearán a bheith suaibhreosach nó cráiteach).

Imscrúdú

• Déanfaidh an tOifigeach Fiosrúcháin an gearán a imscrúdú go príobháideach leis an bhfaisnéis atá curtha ar fáil agat. Coimeádfaidh an tOifigeach taifead scríofa den imscrúdú agus ullmhófar tuairisc scríofa.
• Is féidir go mbeidh eolas eile de dhíth chun cabhrú leis an Oifigeach Fiosrúcháin do ghearán a imscrúdú. Is féidir go dtabharfar spriocdháta duit leis an bhfaisnéis a chur isteach.
• Féadfaidh an tOifigeach Fiosrúcháin dul i gcomhairle le páirtithe uile nó iad a chur faoi agallamh má bhraitheann sé/sí a bheith cuí i gcúrsa an imscrúdaithe.

Freagra agus Tuairisc an Oifigigh Fhiosrúcháin

• Seolfar freagra laistigh de 21 lá oibre (nó tabharfar fógra duit i gcás go dtógfaidh sé tréimhse níos faide)
• Leagfar amach sa tuarascáil fionnachtana agus cinntí maidir le comhlíonadh an Achta um Míchumas.
• Más rud é go n-aimseofar mainneachtain, luafar sa tuarascáil na bearta is gá chun an scéal a réiteach.

Athbhreithniú Inmheánach ar Thorthaí agus Cinneadh an Oifigigh Fhiosrúcháin

• Mura bhfuil tú sásta le torthaí agus cinneadh an Oifigigh Fhiosrúcháin, is féidir leat athbhreithniú inmheánach ar a dtorthaí agus cinneadh a iarraidh. Ball níos sinsearaí foirne a dhéanfaidh an t-athbhreithniú inmheánach.
• Admhóidh an ball foirne d'iarratas laistigh de 5 lá oibre, athscrúdóidh siad do ghearán agus freagróidh siad thú laistigh de 21 lá oibre.